Googleローカルガイドとは？機能やメリットとMEOへの影響を知っておこう

店舗を経営する経営者の中では、Web上に店舗情報を掲載するところが増えてきました。

特に、ユーザーが地図から欲しい情報を調べるケースが多いという点から、Googleマップ上に店舗情報を掲載していきたいと考える経営者もいることでしょう。

美しい写真に素晴らしい口コミが数多く投稿されている店舗は、ユーザーの目にも留まりやすいです。

このようにユーザーを惹きつける情報をGoogleに掲載していくのは、店舗を経営する人だけではありません。

実際に店舗を利用した人の感想も、大きな役割を果たします。

そのようなとき、頼りになるのがGoogleローカルガイドです。

Googleローカルガイドとは何なのか、その機能やメリットなどについて詳しく解説します。

Googleローカルガイドとは

GoogleローカルガイドはGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）に、ユーザーとしてユーザーに役立つ情報を掲載し、発信させていく仕組みです。

Googleローカルガイドとして店舗の情報を発信できるのは実際に店舗を利用したユーザーであり、店舗を経営する側の人ではありません。

店舗を利用したGoogleローカルガイドは、実体験に基づく口コミや写真などを投稿して、店舗の情報をより詳しく掲載していきます。

実際に訪れた店舗についての情報を発信したいと考えるとき、誰でもGoogleローカルガイドになれます。

Googleローカルガイドは10段階のレベルに分けられており、情報を投稿していくことでポイントが貯まるという仕組みです。

ポイントをたくさん貯めるとランクが上がり、Googleから様々な特典を受け取ることができます。

Googleマップ上の店舗情報に、より様々な情報が掲載されることで自店舗の存在を際立たせることができます。

Googleローカルガイドからの口コミの評価が店舗の評価につながる

Googleローカルガイドから口コミにて良い評価を得ることができると、それが店舗への評価につながります。

Googleマップで表示されるときの順位に影響するため、Googleローカルガイドからの口コミの数や質はとても重要です。

自店舗の良さを多くの人に知ってもらうためには口コミが必要、その口コミを投稿してくれるユーザーがGoogleローカルガイドとなるわけです。

Googleローカルガイドの機能について

Googleローカルガイドは、実際に店舗などに訪れて口コミや写真を投稿してもらう仕組みであり、その内容が充実したものになると店舗の認知度も高まっていきます。

Googleローカルガイドに店舗の情報を投稿してもらえるよう、Googleローカルガイドにできる機能についても理解を深めておきましょう。

写真の投稿

Googleローカルガイドには、口コミだけでなく写真も投稿してもらうことができます。

店舗の口コミに写真が多く掲載されていると、ユーザーはまだ訪れたことのないお店の外観や雰囲気について事前に知ることができます。

Googleローカルガイドによって撮影された写真が投稿され、写真の内容や量が店舗の利用者数にも影響してくるという流れです。

新規店舗の場所の追加

Googleローカルガイドは、新規店舗の場所の追加が可能です。

まだ地図に掲載されていない店舗の情報をGoogleローカルガイドがピンを立てることによって地図上に掲載してもらえるようになります。

新規オープンの店舗情報は需要があることからGoogleローカルガイドに付与されるポイントが高いです。

そのためGoogleローカルガイドは、新しい店舗の情報を積極的に投稿してくれます。

質問のやり取りが可能

Googleローカルガイドの機能の一つに、質問のやり取りができるという点が挙げられます。

Googleマップ上に表示されている店舗や場所の情報などに関して質問したり、反対にユーザーからの質問に回答することが可能です。

Googleローカルガイドに自店舗を紹介してもらう上で、どのような質問のやり取りがされているかも重要です。

今、Googleローカルガイドとしてコメントすることで得られる特典がGoogle側から用意されており、その特典目当てに情報を投稿する人が増えています。

質問のやり取りによって店舗の評判や知名度が変わってくることから、Googleローカルガイドの機能を把握しておくことが大切といえます。

Googleローカルガイドのメリット

店舗を経営する側の人にとって、Googleローカルガイドからは様々なメリットが期待できます。

どのようなメリットが得られるのか、詳しく見てみましょう。

MEOにつながる

Googleマップを使って店舗情報を調べる人が増えている今、店舗を経営している人はMEOに注目すべきです。

Googleビジネスプロフィールに質の良い口コミが数多く掲載されるようになると、店舗の情報がGoogleマップ上で上位に表示され、より多くのユーザーの目に留まるようになるのです。

検索上位表示を叶えるためにGoogleローカルガイドから多くの口コミを書いてもらえる様工夫をしましょう。

来店数や契約率が上がる

Googleローカルガイドに口コミや写真などを投稿してもらうことで、店舗の来店数や契約率が上がります。

口コミをもとにユーザーは比較検討をし、店舗に訪れます。

口コミの内容が良いものが多く書かれていれば、自然と多くの人が店舗に訪れるようになるのです。

口コミの増加がMEO対策になり、最終的には店舗の来店数や契約率にもつながっていきます。

Googleローカルガイドに関するデメリット

Googleローカルガイドにより良い口コミなどが多く掲載されればその分注目される店舗へと成長していきますが、その一方でGoogleローカルガイドに関するデメリットがある点も押さえておきましょう。

悪質な口コミやコメントを投稿されることがある

Googleローカルガイドの口コミの内容が店舗の評判を大きく左右します。

口コミのなかには悪質な内容も存在し、店舗の評判を下げてしまう恐れがあります。

また、Googleローカルガイドが意図せず嘘の情報を発信してしまう可能性もあるので注意が必要です。

このような情報は、他のユーザーに対する迷惑行為となるだけでなく、結果集客効果が落ちてしまい、MEOの効果も期待できなくなるでしょう。

Googleローカルガイドの口コミやコメントの内容によって、GoogleローカルガイドがMEOに与える影響も変わってくるのです。

MEOのために大切な存在であるGoogleローカルガイド

Googleローカルガイドの説明のなかでMEOという言葉が登場しているように、両者は密接に関係しています。

多くのユーザーがスマホなどを使って近くにある店舗を検索するようになった今、MEO対策はますます需要が高まっています。

検索結果で上位表示されれば自店舗の情報を多くのユーザーに届けることができ、店舗の成長にもつながっていくといえるでしょう。

MEO対策では、地図情報を充実させるだけでなく、口コミの数や口コミへの返信も重要となります。

Googleローカルガイドに口コミを投稿してもらうことで、よりMEOの質も高めていくことができるため、Googleローカルガイドは店舗側にとって大切な存在なのです。

GoogleローカルガイドのためにGoogleビジネスプロフィールを充実させる

実際に店舗を利用した人によるリアルな口コミはユーザーの来店の決め手になる重要なポイントですが、多くの口コミをもらうために店舗側がすべき対策もあるため確認しておきましょう。

店舗側が行なっていく対策には、Googleビジネスプロフィールの内容を充実させることが挙げられます。

たとえば、以下のような情報を登録してみましょう。

店舗に関する基本情報

店舗の住所や営業時間、電話番号などの基本情報に加え、公式画像としてきれいな写真を投稿してみましょう。

その他に、店舗で実施しているキャンペーンに関する情報を掲載していくことで、他店との差別化を図ることもできます。

できる限り店舗に関する詳しい情報を正確に登録することを意識してみましょう。

定期的に内容の見直し・更新を行なう

Googleビジネスプロフィールを充実させるという点では、内容の定期的な見直しや更新も必要です。

その際、変更している部分がある場合は修正・更新をするようにしましょう。

Googleマップに情報が反映され、ユーザーはその内容を閲覧して店舗に訪れます。

実際の店舗の状況と違いが出ないよう、今現在の正しい情報を掲載することを心がけましょう。

Googleローカルガイドのことを知って店舗のMEO対策に役立ててみよう

店舗への集客を狙うなら、まずはMEO対策としてGoogleビジネスプロフィールを充実させましょう。

そこからGoogleローカルガイドに店舗の写真や口コミを投稿してもらうことで、ユーザーによりリアルな情報を届けることができ、上位表示することができます。

Googleローカルガイドによる口コミのメリット・デメリットを理解して、自店舗のMEO対策に活用してみましょう。