MEO対策会社の営業が来た！悪質業者に騙されないためにチェックするポイントを解説

店舗を構えている人にとって、Googleマップ上に自店舗の情報が掲載されることは集客アップにつながります。

効率よく集客を狙えるという点から、MEO対策を始める店舗が増えています。

実はその裏で、悪質なMEO対策会社も多く存在しています。

MEO対策を外注する場合、たくさんあるMEO対策会社のなかから、どのように会社選びをすれば良いのでしょうか？

間違った選択をしないために、悪質とされるMEO対策会社の特徴や営業に対して確認すべきポイントなどについてまとめました。

悪質なMEO対策会社の特徴

SEO対策よりは比較的新しい対策となるMEO、新規でビジネスに参入する業者が多く、そのなかにはMEOの知識が浅く、故意に不正行為を行なおうとする業者が存在します。

悪質なMEO対策会社が行なうことの多い不正行為について、順に見ていきましょう。

情報の提供や共有がされていない

MEO対策会社にお願いしたものの、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）でどのような情報が掲載されているのか、またクリック数や表示回数などの情報を提供してもらえない場合、悪質なMEO対策会社である可能性が高いです。

運用を任せてはいるものの、ビジネスのオーナーである人には情報を提供・開示すべきです。

情報の提供を行なわない場合は不正行為に当たります。

上位表示の約束

MEO対策会社のなかには、「上位3位以内に表示することを約束します」と宣言する業者がいます。

しかし、このような上位表示の約束も不正行為に該当します。

Googleによって決定される表示順に関して、業者が操作できることはありません。

強引に順位を上げるためにガイドラインに違反して、ビジネス名を変更したり口コミの偽装などを行なうとペナルティの対象になり、アカウント停止となる恐れがあります。

それなのに、このような行為を行なったMEO対策会社にも、契約をした以上料金を支払わなければなりません。

MEO対策を始めよう、今の状況を改善していきたいと考えている店舗にとっては、悪質業者に依頼することで様々な損失を受けることとなるのです。

Googleからペナルティを受けたり、悪質なMEO対策会社に多額の費用を支払う羽目になる可能性があるため見極めましょう。

Googleの関係者であると主張してくる

MEO対策会社の営業が、電話などのやり取りのときにGoogleの関係者であると主張してくる場合は、信用しないようにしましょう。

MEO対策会社とGoogleには関係がないため、Googleの関係者を名乗る業者には要注意です。

無断でビジネス情報を編集したり違反行為を行なう

Googleビジネスプロフィールを利用して行なうMEO対策において、対策会社に運用を任せたとしても無断でビジネス情報の編集や削除はできません。

また、結果を出すためだけに誤ったMEO対策を行なう業者についても、Googleのガイドラインに抵触して違反行為に該当するとみなされる場合があるので気を付けましょう。

ガイドラインに反した行為とは、たとえば以下のようなものが挙げられます。

• ビジネス名に対策キーワードを含める
• 不正な方法で良い口コミを集める

独自のツールを使って効果測定を行なっている

悪質なMEO対策会社は、効果の測定に関して独自ツールを使っている場合があります。

どのようなツールなのか詳細がわからず、正式なツールに比べて性能が落ちることも考えられるでしょう。

また、会社にとって都合の良い効果測定がなされるようなツールかもしれません。

よって、MEO対策会社の営業が訪れて効果測定に用いるツールの説明をするとき、独自ツールを使っていないかを確認しておきましょう。

契約期間が長い

MEO対策会社の多くが、契約期間を半年から1年と設定しています。

しかし、悪質業者である場合、契約期間が2年や3年、5年などとなっていることがあるため気を付けましょう。

結果は出ていないけれど契約期間がまだ終わっていないという状態であるときは、途中でやめられないように期間を長く設定しているのです。

MEO対策会社の営業に対してチェックすべきポイント

MEO対策会社の営業がやってきたときは、いくつかのポイントをチェックしたうえで話し合いを進めるか検討しましょう。

話し方や態度について

営業の人がやってきたら、まずは営業の話し方や態度、服装などを確認してみましょう。

大事なビジネスの話のときにだらしない服装や髪型で来られたり、言葉遣いがなっていないという場合は営業の人に問題がある以前に、これを良しとしている会社の社風に問題があると考えて良いでしょう。

いい加減な態度で仕事をしている会社が出してくる測定結果を信用できるかどうかがポイントです。

気持ちよく会話を進めていくためにも、身だしなみや態度は重要です。

MEO対策や契約内容について詳しく説明ができるか

続いて、営業の人にMEO対策や会社の契約内容に関して確認をして、正しい知識を持っているのかをチェックしましょう。

悪質業者の場合、MEO対策について十分な知識がないままセールスに来ている恐れがあります。

営業であってもMEO対策についてよく理解しているか、契約内容についてきちんと説明ができるかを確認することが大切です。

MEO対策については具体的な対策法について尋ねてみて、はっきりと答えられなかったり企業秘密ですと言われるときは注意すべきです。

その他、効果測定方法や契約形態、期間、サービス内容などについても詳しく尋ねておきましょう。

Googleのガイドラインを把握しているかどうかも、重要なポイントとなります。

信頼できるMEO対策会社を選ぶため、細かい部分にも注目しましょう。

条件に合う提案をしてくれるかどうか

MEO対策に含まれる内容は様々であり、店舗の業種や状況によって適したプランが異なります。

予算や業種、状況などを踏まえた上で課題について確認をし、店舗ごとに合った条件を提示してくれる営業であるかもチェックしてみてください。

相手の立場に立って親身になり、最適な条件を提案してくれる営業の人であれば、安心して任せられます。

料金体系をチェック

MEO対策会社選びを慎重に行なうため、業者がどのような料金体系を用意しているのかも調べておきましょう。

MEO対策を提供している会社の多くが、成果報酬型と固定報酬型のどちらかを導入しています。

それぞれの特徴を理解して、料金体系を細かく確認しておきたいです。

特に、成果報酬型を提案しているMEO対策会社に関しては、料金体系について事前に確認が必要です。

その他、会社によっては初期費用やオプション料金が発生するケースもあるため、その点についても調べておくと安心です。

悪質業者の多くが成果報酬型を提案してくるため、どのパソコンでどこから検索した結果が課金の対象となるのか確かめておきましょう。

内部対策と外部対策の両方を行なっているか

MEO対策には内部対策と外部対策とがあるため、その両方に対してサービスを提供している業者であるかをチェックしてみましょう。

内部対策にはGoogleビジネスプロフィールの管理が挙げられ、外部対策にはGoogleビジネスプロフィール以外のサイトやSNSでの対策を指します。

近年はMEO対策を始める店舗や企業が増えていることから、内部対策だけでなく外部対策にも力を入れる必要が出てきました。

どちらも偏りなくサービス内に含まれている業者を選ぶことで、悪質業者に騙されずに済むでしょう。

サポート体制の有無について

MEO対策を初めて行なう店舗にとっては、MEO対策会社に任せきりになりがちです。

MEO対策会社にサポート体制が整っているかどうかも確認しておくようにしましょう。

サポートしますと言っておきながら連絡が取れない、サポート内容について詳しく教えてくれないなどの場合は、注意が必要です。

サポート体制を整えていると紹介しているMEO対策会社に関しては、以下の項目について記載があるか調べてみてください。

• サポートの受付時間
• サポート内容
• 連絡手段について(電話、メールなど)
• サポートの担当者

契約の段階で注意すべきことも確認しておこう

MEO対策会社を比較したうえで自店舗に合っていると思われる業者に出会えたら、いよいよ契約の段階へと進みます。

契約の段階でも注意すべきことはいくつかあるため、チェックしておきましょう。

契約期間や更新について

MEO対策会社は、契約期間を設けているところが多いです。

その契約期間がどれぐらいなのか、詳しく尋ねておきましょう。

一般的な契約期間は、半年から1年となっています。

また、契約を更新する際は何ヵ月更新なのかも調べておくと安心です。

違約金について

続いて、違約金の有無についても確認しておきましょう。

契約期間が設定されている場合、違約金もあると考えて良いです。

そこで、違約金の有無ではなく、額面が妥当かどうかを判断する必要があります。

MEO対策の費用として支払っている違約金よりも明らかに額が高い場合は、どのような業者なのか注意して見ておきましょう。

契約後のスケジュールについて確認を

契約の段階でより細かい内容について納得ができたら、最後に契約後のスケジュールについて確認をしましょう。

細かいスケジュールについて営業の人から説明を受け、MEO対策を任せることにします。

MEO対策会社の選び方

MEO対策会社を調べていく際、悪質業者に騙されないよう慎重に会社を確認する必要があります。

以下の点に注目しながら、信頼できるMEO対策会社であるか判断してみましょう。

実績の有無

MEO対策会社は、自社サイトに過去の実績について掲載していることが多いです。

具体的な実績の数だけでなく、どのような成果が現れたのか、また得意とするジャンルなどについても触れています。

どのような業種を得意としているのか確認しておくことで、自店舗に適した会社かを検討することができます。

正しく適切にツールで分析を行なっているか

正しく効果を測定して分析を行なってくれるMEO対策会社を選ぶことが重要になります。

MEO対策会社の営業がやってきたら、どのようなツールを以って効果の測定・分析を行なっているのか詳しく尋ねてみましょう。

MEO対策会社を慎重に見極め、店舗の発展をサポートしてくれる業者を見つけよう

MEO対策会社の数が増えるとともに、悪質業者も目立ってきています。

MEO対策会社の営業がやってきたときには、信頼できる業者なのか細かい部分をしっかりと確認して、慎重に選んでみましょう。

悪質業者に騙されないためのチェックポイントを押さえながら調べて、安心して依頼できるMEO対策会社を見つけてみてください。