MEO対策はホテル・旅館業界と相性良し！集客できる方法について解説

「ホテルや旅館などの宿泊業界でMEO対策がおすすめなのはなぜ？」

「ホテルや旅館がMEO対策を行なうメリットを知りたい」

「実際にMEO対策を始めていく上でのポイントやコツを確認しておきたい」

ここでは、上記のようにホテルや旅館でMEO対策を検討している人に向けて、MEO対策の概要から宿泊業界が利用すべき理由、メリットなどを詳しく解説します。

どのようにGoogleビジネスプロフィールを活用していけば良いのか、というポイントも記載しているので、参考にしながら自社のMEO対策に役立ててみてください。

MEO対策とは

MEO対策とは「Map Engine Optimization」の略称で、地図検索エンジン最適化という意味を表します。

Googleマップなどを開いた際に、店舗の場所とともに口コミや写真、サービスなどが表示されるのが特徴です。

地図検索エンジン上の検索結果で上位を目指すために施策を行なうことがMEO対策になります。

MEO対策は飲食店だけでなく、ホテルや旅館といった宿泊業界においても集客が期待できると注目されています。

ホテルや旅館業界がMEO対策をすべき理由

MEO対策を実施すると地図と店舗などの情報が同時に表示されるので、ユーザーにとっては知りたい場所の詳細を効率よく知ることができます。

訪れたことのない場所であれば、その場所について事前に調べるユーザーが多いでしょう。

そのタイミングで地図とともに詳細情報が掲載されていれば、より安心して店舗や施設などを利用できます。

その他にも宿泊業界がMEO対策をすべき理由はいくつかあるので、確認しておきましょう。

Googleマップを利用するユーザーが増えている

スマートフォンが広く普及した今、地図といえばGoogleマップで検索しているユーザーが多いです。

Googleの利用者は検索エンジンとしても他社より抜きん出ています。

このことから、Googleビジネスプロフィールにホテルなどの情報を登録してMEO対策を行なっておくことで、Googleマップを利用するユーザーに直接アピールすることができるのです。

参照：Googoleビジネスプロフィール

口コミの管理ができる

MEO対策でホテルや旅館の情報を登録して地図上に掲載されるようにすると、そこにユーザーが口コミを投稿することができます。

投稿された口コミに関しては、ホテルや旅館側が返信・管理することが可能です。

寄せられた口コミに丁寧に返信をすることで、そのやり取りを見たユーザーは安心して予約することができるでしょう。

ユーザーからの信頼を得られると、結果的にホテルなどを利用する人も増えていきます。

新規のお客様だけでなく、リピーター確保も期待できるのがポイントです。

予約ボタンの表示ができる

Googleビジネスプロフィールではホテルや旅館の情報を掲載し、それを見たユーザーがそのままオンライン予約できるような仕組みが用意されています。

ホテル・旅館の料金と予約リンクが表示されるようになっており、これはGoogleホテル広告によって作成されています。

ユーザーにとって簡単かつスピーディーに予約までが完了できる点から、結果として予約数増加が期待できます。

ホテルや旅館業界においてMEO対策を行なうメリット

次にMEO対策を行なうメリットについて詳しくご紹介します。

どのようなメリットがあるのかを知り、MEO対策について検討してください。

検索結果の最も上に表示される

MEO対策で上位に表示されるということは、検索エンジンの検索結果一覧の中でも最上部に表示されるということです。

最上部とは検索バーのすぐ下であり、ユーザーの目によく留まる場所です。

SEO対策で1位となっているサイトよりも上位に表示されるため、その分注目される確率も高まるといえます。

地図や店舗などの情報が目に留まると、ユーザーは下に表示されている検索結果一覧よりもGoogleマップを見る可能性が高いです。

このような理由から、ホテルや旅館もMEO対策を始めておくと集客に繋げていくことができるのです。

無料で施策を進められる

宿泊施設の検索ではホテルや旅館が数多く紹介されているポータルサイトを利用する人が多いかと思いますが、ホテルや旅館側がこのサイトに登録しようとすると高額な費用がかかるのが現状です。

さらに、サイト内には競合も数多く存在するので、その中から自身のホテルや旅館を選んでもらえる確率は低いでしょう。

広告費を出すほど上位表示される場合がありますが、トータルでかなりの費用を用意しておかなければなりません。

その点Googleビジネスプロフィールを活用して行なうMEO対策は、基本無料で始められるので費用面の心配が不要です。

MEO対策では、近隣施設のみが競合となるので、自身の宿泊施設が選ばれる可能性も高まります。

予約までのハードルが下がる

MEO対策を始めるべき理由のところで、予約ボタンが表示できるのでユーザーがスムーズに予約完了までを終えられると解説しました。

Googleマップを閲覧しているユーザーがそのままオンライン上で予約できるのは主に、

• 無料の予約リンク
• 有料のホテル広告を使って自社の予約サイトを表示させる

以上の2つの仕組みによるものです。

また、ホテルや旅館は電話での予約を受け付けているところが多いので、電話番号も記載されていればそのまま問い合わせることもできます。

MEO対策によって、ユーザーがホテルなどの宿泊施設へ予約しやすくなるのです。

インバウンドに対応できる

Googleは世界中で利用されている検索エンジンです。

MEO対策でGoogleビジネスプロフィールに情報を登録しておけば、ホテルや旅館業界においてはインバウンド需要も享受できることになります。

日本に訪れる外国人がGoogleマップを使って宿泊施設を探すことも増えているので、MEO対策はインバウンドにも対応することができます。

口コミの内容から宿泊施設のイメージアップが期待できる

ユーザーがどこの宿に泊まるかを検討するとき、実際に利用した人の口コミを参考にする人が多いです。

MEO対策を行なうと、Googleマップ上にホテルや旅館を利用した人の口コミも掲載されるので、その内容を見て良いイメージを持ってくれるユーザーが出てきます。

日ごろから丁寧に口コミに返信をしておくと、さらにホテル・旅館のイメージアップに繋がります。

ときにはネガティブな口コミが投稿されることもありますが、そのようなときも丁寧に返信することでホテル・旅館の姿勢が分かり、ユーザーにとっては好印象です。

SEO対策に比べて競合が少ない

検索結果で上位に表示されるまでには、時間と労力がかかります。

SEOは競合が数多く存在するため、競合に合わせて様々な施策を完璧に進めていくことは難しいです。

一方、MEO対策はSEO対策に比べて競合が少ないところがメリットと言えるでしょう。

Googleビジネスプロフィールそのものが実店舗をもつ人しか利用できないので、この時点でSEOでアフィリエイトサイトなどと競う必要がありません。

そして競合となる店舗はターゲット地域内だけなので、SEO対策を行なうときよりも競合が少なくなります。

実店舗のあるビジネスのみが施策できるMEO対策は、ホテルや旅館といった実際に建物を構える業界にとっては集客の面でメリットが大きいといえるのです。

ホテル・旅館業界がMEO対策で集客するためのポイント6選

ホテルや旅館といった実際に建物を構えている業界では、MEO対策を行なうことでより多くの集客が期待できるようになります。

MEO対策を始めるにあたっては、まずGoogleビジネスプロフィールにホテル・旅館の情報を正しく登録していくことから始まります。

それに加え、MEO対策で集客ができるよう、以下の点も意識しながら進めてみてください。

適切なキーワードを決める

MEO対策を行なう際、キーワードを決める必要があります。

このキーワードとは、ユーザーがどのような言葉で検索するかを考えながら設定していきます。

ホテルであれば「ホテル」、旅館なら「旅館」といったキーワードはもちろん、「○○市」などエリア情報も含めるのがポイントです。

その他、キーワードの候補には近隣にある、

• 温泉
• 有名観光地
• 人気テーマパーク
• ご当地アクティビティ（スキーやダイビング等）

などのキーワードが有効になる場合もあります。

適切なキーワードを決めることができれば、ユーザーがエリアや宿泊に関するワードで調べたときに、自社ホテルや旅館情報をGoogleマップ上に表示させることができるのです。

キーワードは詰め込みすぎると順位が下がる場合があるので、4～6個程度を目安に設定しましょう。

写真や施設情報の内容を充実させる

Googleビジネスプロフィールには、施設情報や写真も載せて内容を充実させましょう。

ホテル・旅館の基本的な情報に加え、写真も多く紹介しておくと、ユーザーにとってどのような宿泊施設かが判断しやすいです。

基本的な施設情報については、誤りがないよう正確に登録するようにしましょう。

特に、以下に挙げる情報についてはユーザーが宿泊施設を選ぶ際に重視する部分になるのでしっかり登録しておいてください。

• アクセス方法
• 駐車場の有無と利用料金
• 客室情報（アメニティ、喫煙の可否等）
• 無料Wi-Fiの有無
• チェックイン、チェックアウトの時間
• ペット同伴が可能かどうか
• 周辺施設
• 利用できるサービス

写真は、ホテルや旅館の外観や内装、スポットごとなどと多く掲載しましょう。

客室や料理、大浴場の様子なども、ユーザーにとっては気になるところです。

より細かくホテル・旅館について伝えられるよう、写真も活用していきましょう。

口コミを増やす

Googleでは、知名度の高さと検索結果が関係していると述べています。

口コミの数が多く、内容も評価の高いものである場合、MEO対策では優位に働きます。

その口コミを見て、利用しようか検討するユーザーが増えるため、ホテルや旅館をはじめとした施設の利用者を増やすことにも繋がるのです。

しかし、ただ口コミの数が多いだけでGoogleマップ上で上位に表示されるというわけではありません。

Googleは、口コミの内容が適切であること、ときにはネガティブな口コミも信頼性においては重要だ、としています。

そのため、ネガティブな口コミに対しては誠実に対応しましょう。

ただ口コミを増やすだけでなく、その内容や対応の仕方にも目を向け、一つずつ丁寧に行動することが大切なのです。

サイテーションを増やす

Googleにおいて知名度を高めるためには、口コミだけでなくサイテーションを増やすことも意識していきたいです。

ここで言うサイテーションとは、様々なオンラインソースの中で自社ホテルや旅館の情報が表示されることを指します。

Googleビジネスプロフィール以外に自社ホテル・旅館の公式サイトやポータルサイトもサイテーションとしてカウントできます。

その他、宿泊した人が投稿したSNSやブログもサイテーションに含まれるので、サイテーションを増やしながらホテル・旅館の知名度を上げていきましょう。

自社サイトの構造化マークアップを行なう

構造化マークアップとは、テキストに意味を持たせて検索エンジンにその内容を認識させるという手法です。

構造化マークアップはHTMLタグや専用ツールなどを使って設定することが可能です。

MEO対策において直接的に上位表示に影響するものではありませんが、ユーザーの目には留まりやすくなります。

ここからホテルや旅館を利用する人が増えることも期待できるので、自社サイトの構造化マークアップもぜひ実施しておきましょう。

こまめに更新して最新情報を発信する

Googleビジネスプロフィールを活用してMEO対策を行なう際、正確な情報を入力すると同時にこまめに更新を行ない最新情報を発信することが重要となります。

臨時休業の情報や変更のあったサービス内容などについて速やかに更新しておくと、ユーザーに安心感を与えることができます。

正しい情報を登録した次には、定期的にチェックをして変更があった箇所についてはすぐに修正し更新しておきましょう。

ホテルや旅館はMEO対策を始めるべき！正しく実践して集客を狙おう

MEO対策について、ホテルや旅館が始めるべき理由やメリット、実際に施策を行なう際のポイントまでをご紹介しました。

Googleマップの利用者が増えている今、宿泊施設も地図から探すことができるようになりました。

口コミや料金、サービス内容などが記載されていると、ホテルなどを予約するハードルはより低くなるでしょう。

ホテルや旅館を経営している場合は、ぜひMEO対策を始めて集客方法の一つとして活用してみてください。