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「ローカルリスティングって何？」
「なぜローカルリスティングが注目されているの？」
「ローカルリスティングの設定方法について知りたい」
店舗を選ぶ際にウェブ検索を行ない、地図で場所を確認して店舗に足を運ぶユーザーが増えている今、ローカルリスティングを取り入れることで実店舗の集客に繋げることができます。
訪れるユーザーが増えれば、口コミによって増々集客が期待できるでしょう。
ここではローカルリスティングとは何なのか、また、どのように設定すれば良いのかなどについて詳しく説明します。
ローカルリスティングに関する知識を得て、ビジネスを成長させていきましょう。
Contents
ローカルリスティングとは
ローカルリスティングとは、ユーザーがGoogleで場所に関する検索をしたときに表示される自然検索結果や、ローカル検索広告以外に示されている情報の総称です。
ローカルリスティングはGoogleが持つ情報を元に生成されており、その情報の中にはウェブページやユーザー、企業からの提供情報が含まれています。
これらは企業の意図なく情報が掲載されることもあるのです。
ローカルリスティングは、Googleで「地名 情報」などで検索してマップを調べた際にナレッジパネルと呼ばれる箇所に表示されます。
実際の検索結果画面においては、場所に関して表示されている箇所の「その他のお店やサービス」というところを選ぶと、ローカル検索結果が一覧となって確認できます。
Googleマップの左側に表示されている店舗のうち、「広告」と書かれているものがローカルリスティング（出稿広告）を実施していると言えるのです。
ローカルリスティングを意識すべき理由
ローカルリスティングは、自社の情報を優先的に検索結果に表示できるという点から店舗への集客を狙うことができます。
以下にローカルリスティングを意識すべき理由を2つ挙げるので、確認しておきましょう。
来店前のユーザーにアプローチできる
ローカルリスティングは、特定のエリアにある店舗を探しているユーザーにとって来店前に入手できる情報源となります。
これから行きたい店舗をエリアとレストランで調べているユーザーは、その時点ではどこのレストランに行くか決めていない状態です。
そこでローカルリスティングの情報が目に入ると、訪れる店舗を決定することができます。
来店前のユーザーにアプローチできる点から、店舗への集客を期待できるようになるのです。
ユーザーはローカルリスティングの情報を正しいと認識する
Googleマップなどで店舗に関する情報を調べると、自サイトよりもローカルリスティングに記載されている情報の方がユーザーに見られる確率が高い傾向にあります。
このことからユーザーは、ローカルリスティングの情報を元に店舗の詳細を把握しようとする流れになることが多いです。
これは一転すると、ローカルリスティングの情報に誤りがあった場合にユーザーは企業側にクレームを言うことになります。
ローカルリスティングの情報に対しては日々確認しながら、正しく施策を行なう必要性が出てくるのです。
ユーザーからの問い合わせを増やすことができる
ローカルリスティングでは、公式サイトへのリンクや電話番号、メールアドレスなども一覧で表示されます。
そのため、店舗に関して気になることが出てきたとき、ユーザーはすぐに問い合わせて確認することができます。
営業時間や駐車場の有無など、事前に知りたい情報をすぐに入手できるので、ユーザーにとって利便性が高いといえるでしょう。
ここから、店舗の集客にも良い効果が期待できるのです。
ローカルリスティングに向いているビジネス
ローカルリスティングには、自店舗を持った地域性のあるビジネスが向いています。
実際に店舗を経営しているような人にはぴったりで、効率よく集客を行なうことができるのです。
具体的には、以下のようなビジネスが挙げられます。
- 病院・クリニック
- 歯科医院
- 整体院
- 美容院
- 飲食店
- ネイルサロン・エステサロン
対して、オンラインメインで店舗を経営している場合や、全国でビジネスを展開しているようなケースにおいては、ローカルリスティングはあまり向いていません。
ローカルリスティングは、ビジネスによって向き不向きがあることを理解しておきましょう。
ローカルリスティングの情報源
Googleでは以下の情報源からローカルリスティングの情報を入手しています。
どこから情報を入手しているのかを確認して、自店舗のビジネス情報を充実させていきたいです。
Googleビジネスプロフィールの情報
ローカルリスティングでは、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の情報をもとに表示しています。
そのため、Googleビジネスプロフィールに情報を登録するときは、最新かつ正確な情報を登録しておくことが重要です。
誤った情報を記載していた場合、ユーザーに大きな迷惑がかかり、それがクレームとなって口コミに反映されれば集客効果も薄れてしまいます。
企業の公式サイトを含む一般公開されている情報
ローカルリスティングでは、企業の公式サイトなどが情報源となることもあります。
公式サイトのコンテンツが充実したものであれば、ローカルリスティングの情報源として採用されるのです。
ローカル検索では公式サイトのURLが掲載されることから、ユーザーは来店前に公式サイトを確認するかもしれません。
確認したサイトに店舗に関する詳しい情報が載っていれば、ユーザーはより安心して店舗に訪れることができるでしょう。
ローカルリスティングには公式サイトの情報も含まれるので、サイトを日ごろから整備しておくことも重要です。
ローカルリスティングの設定方法
ローカルリスティングの情報をより確かなものにしておくことで、企業の評価が高まり、店舗を運営している場合は集客に繋げることができます。
では、ローカルリスティングはどのように取り組んでいけば良いのでしょうか？
ローカルリスティングの設定方法について見ていきましょう。
Googleビジネスプロフィールに登録する
はじめに、Googleビジネスプロフィールに登録することから始めましょう。
Googleビジネスプロフィールでは、以下の情報について登録しておきます。
- 企業名
- 所在地
- 業種、カテゴリー
- サービス提供地域
- 連絡先
- 公式サイトのURL
ローカルリスティングは、Googleビジネスプロフィールに登録されている内容を情報源としています。
そのため、Googleビジネスプロフィールには正確な情報を入力しておかなければなりません。
【合わせて読みたい記事】
Google広告アカウントの開設
Googleビジネスプロフィールへの登録が済んだら、次にGoogle広告アカウントの開設に取り掛かりましょう。
Google広告のページに入り、手順通りに進めていくと無事にアカウントの開設ができます。このときも入力する情報に誤りのないよう、一つずつ慎重に進めてください。
GoogleビジネスプロフィールとGoogle広告の連携
Googleアカウントの開設まで完了したら、Googleビジネスプロフィールとの連携を行ないます。
連携については、以下の方法で進めてみてください。
- Google広告アカウントにログインする
- 「ツールと設定」のところをクリックする
- 「設定」から「リンクアカウント」をクリックする
- 「Googleサービス」のところでGoogleビジネスプロフィールを確認し、詳細を押して新しいリンクを設定する
- 「Googleビジネスプロフィールをリンクする」ボタンを押す
- ダイアログが表示されるため、手順に沿って進める
参照：Google広告ヘルプ サービス間のリンク設定: Google ビジネス プロフィールを Google 広告にリンクする
Google広告オプションのところで住所アセットの設定を行なう
連携までできたら、次にGoogle広告オプションで住所アセットの設定をしましょう。
住所アセットとは、広告文の下に住所が表示されるというオプション機能です。
連携により住所が自動的に表示されるわけではないので、住所アセットの設定が必要となります。
設定しておくと、地図や距離などの情報も表示されるようになります。
Google広告は他の広告よりもユーザーの目に留まりやすいので、クリック率や集客が期待できるでしょう。
住所アセットについては、次の方法で設定してみてください。
- Google広告の管理画面に入り、「キャンペーン」をクリックする
- セクションメニューの中から「アセット」プルダウンをクリックする
- 「アセット」をクリックする
- プラスボタンを押して住所アセットを選ぶ
- 画面に沿って自店舗を追加し、保存を押したら完了
ローカルリスティングで自店舗を上位表示させるためのポイント
ローカルリスティングの設定方法について基本の流れを解説しましたが、自店舗をより上位に表示させるためにはいくつかのポイントがあります。
ユーザーの目に留まる確率が高まるよう、次の点も意識していきましょう。
Googleビジネスプロフィールの情報を充実させる
ローカルリスティングの上位表示を狙う場合には、基本となるGoogleビジネスプロフィールの情報を充実させましょう。
ローカルリスティングは、ユーザーが検索したキーワードに対して、距離や関連度、認知度などの評価が高い店舗を表示させる仕組みになっています。
Googleビジネスプロフィールの情報を充実させることで、距離と関連度の点については評価を高めることができます。
所在地の情報や店舗の写真、メニューなどの情報を記載しておくと、距離や関連度において評価され上位表示される可能性が高まるのです。
ローカルリスティングに上位表示されると店舗の集客にもつながるので、Googleビジネスプロフィールの情報は充実したものにしておきましょう。
キーワードの選定は慎重に行なう
ローカルリスティングのキーワードは、ただ地域名と業種で設定すれば良いというものではありません。
競合の多いキーワードや検索回数が少ないキーワードなどを選んだ場合、思うように集客効果が得られないでしょう。
このような理由から、キーワードの選定は慎重に行なう必要があります。
キーワードを選ぶときは、キーワードプランナーを活用するのがおすすめです。
関連キーワードが一覧で確認することができ、ユーザーがどのようなキーワードで検索をしているかを把握した上で需要のあるものを見つけることができます。
高評価の口コミの数を増やす
Googleビジネスプロフィールで高評価な口コミを数多く集めることができれば、認知度の点で評価を高めることができます。
口コミはユーザーだけでなくGoogleも重要視しており、高評価の口コミが多ければ多いほどローカルリスティングでの上位表示も可能となるのです。
店舗での接客の質を上げ、顧客満足度を高めていくなかで、高評価の口コミを集めることができます。
また、口コミが投稿されたら、評価の内容に関わらず返信をするようにしましょう。
返信が来たことから、ユーザーがより店舗に愛着を持ってくれる場合があります。
サイトのSEO対策にも取り組む
ローカルリスティングでの上位表示を狙うためには、サイトのSEO対策にも力を入れていきたいです。
サイトのコンテンツ作成により多くの時間をかけて取り組んでいる店舗の方が、自然検索結果において上位に表示されやすいとも言われています。
Googleビジネスプロフィールの情報を充実させるとともに、自サイトのSEO対策にも真剣に取り組んでいきましょう。
ローカルリスティングはMEO対策にとても有利
MEO対策は、Googleマップ上の検索エンジンにおいて上位に表示させる施策のことを指します。
ローカルリスティングはGoogleマップ上で表示される広告であるため、MEO対策にとても有利です。
Googleを利用しているユーザーには、地図検索を利用する人が多いです。
ローカルリスティングを活用すると、よりしっかりとユーザーに店舗の魅力をアピールしていくことができるのです。
MEO対策としてローカルリスティングを行なうことで、ユーザーに更なる店舗への来店を促すことができます。
ローカルリスティングは店舗の集客をしたいときにおすすめの方法！ポイントを押さえて設定してみよう
ローカルリスティングは、店舗について調べているユーザーに対して優位に情報を発信できるものです。
Googleマップの広告枠のところに表示できるので、ユーザーの目に入りやすいというメリットがあります。
ここから、店舗への集客や公式サイトをチェックするユーザーを増やすことができます。
ビジネスの成長にも大きく関わってくるので、ローカルリスティングの仕組みを知り、掲載してもらえるよう対策を取っていきましょう。
コツを押さえて作成するとGoogleマップの左側上部に表示されます。
ウェブを使った集客方法の一つとして、ローカルリスティングにも取り組んでみましょう。
